Bei ETAS wird ausgezeichneter Kundendienst auch nach Auslieferung von Produkten großgeschrieben.

Über unseren Garantiedienst hinaus stellen wir unseren Kunden wichtige Informationen anhand von Service-Rundschreiben zur Verfügung. Kunden, die einen Service-Vertrag abgeschlossen haben, verlassen sich auf unseren umfassenden Telefondienst und bedienen sich gern unserer Support-Hotline. Diese gibt persönliche Unterstützung bei Fragen über unsere Hardware- und Software-Produkte. Zusätzlich bieten wir Kundensupport vor Ort für die Anwendung unserer Produkte und für die effiziente und zügige Integration derselben in einen vorhandenen Prozess oder in vorhandene Werkzeuglandschaften.