Support-Hotlines

Technischer Support-Helpdesk für ETAS-Produkte

Kunden in Frankreich, Spanien, Portugal, Belgien, Luxemburg, Rumänien, Türkei, Ägypten, Marokko, Saudi-Arabien

Kunden mit einem Servicevertrag können sich bei Fragen zu allen ETAS-Produkten per E-Mail an unseren technischen Support-Helpdesk wenden. Wenn Sie sich an den Helpdesk wenden, geben Sie bitte eine Beschreibung des Problems sowie verwendeten Softwareversionen und Hardwarekomponenten an. Bitte geben Sie auch Ihre Software-Lizenznummer an.

Technischer Support ist montags bis freitags von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr MEZ verfügbar.
Telefon: +33 1 75 34 50 68
E-Mail: support.fr@etas.com

Support für Bosch Motronic Tools
(A2LClip, DSM17, Knock Control Tools (KD-QAT, KS-FAT, KS-QAT), LaPl, MapFit, TSiM)
E-Mail: motronictools@de.bosch.com

Technischer Support-Helpdesk für ETAS-Produkte
Kunden mit einem Servicevertrag können sich per E-Mail an unseren technischen Support-Helpdesk wenden, um Unterstützung zu allen ETAS-Produkten zu erhalten. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Helpdesk eine Beschreibung des Problems sowie eine Liste der verwendeten Softwareversionen und der eingesetzten Hardware an. Bitte geben Sie außerdem Ihre Softwarelizenznummer an.

Der technische Support steht Ihnen montags bis freitags von 8:30 bis 17:00 Uhr MEZ zur Verfügung.
Telefon: +49 711 3423-2315
E-Mail: support.de@etas.com

Support für Bosch Motronic-Tools
(A2LClip, DSM17, Klopfsensor-Tools (KD-QAT, KS-FAT, KS-QAT), LaPl, MapFit, TSiM)
E-Mail: motronictools@de.bosch.com

Support für ETAS-KMS-Produkte
(Key Management System KMS, Production Key Server PKS, KMS.Cloud, CycurGUARD)
Support-Portal: https://support.escrypt.com

Informationen zur Support-Hotline gemäß der ETAS-Support-Seite: https://www.etas.com/ww/en/support-training/support-hotlines/