Kunde
Die Anforderungen unserer Kunden setzen den Maßstab für die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir messen unseren Erfolg an der Beurteilung durch unsere Kunden.
Zuverlässigkeit
Für unsere Kunden sind wir ein zuverlässiger Partner.
Verantwortung
Jeder Mitarbeiter trägt Verantwortung für die Umsetzung von Kundenanforderungen.
Fehlervermeidung
Wir setzen Maßnahmen zur Fehlervermeidung ein.
Ansprechbarkeit
Qualitätsprobleme bearbeiten wir unverzüglich und beheben die Ursache.
Kontinuierliche Verbesserung
Unsere Prozesse dienen uns zur Erfüllung der Kundenanforderungen. Wir verbessern ständig die Qualität unserer Prozesse und passen sie an neue Kundenanforderungen an.
Lieferanten
Unsere Lieferanten tragen wesentlich zur Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen bei. Wir stellen daher an sie die gleichen Qualitätsansprüche wie an uns selbst.
Anforderungen
Unsere Richtlinien, Prozesse, Systeme und Ziele basieren auf dem Bosch-Wertesystem und schließen Anforderungen aus internationaler Gesetzgebung, Normen, Kundenerwartungen, interessierten Parteien sowie unser Wissen und unsere Erfahrung ein.
