Qualitätspolitik

Kunde

Die Anforderungen unserer Kunden setzen den Maßstab für die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir messen unseren Erfolg an der Beurteilung durch unsere Kunden.

Zuverlässigkeit

Für unsere Kunden sind wir ein zuverlässiger Partner.

Verantwortung

Jeder Mitarbeiter trägt Verantwortung für die Umsetzung von Kundenanforderungen.

Fehlervermeidung

Wir setzen Maßnahmen zur Fehlervermeidung ein.

Ansprechbarkeit

Qualitätsprobleme bearbeiten wir unverzüglich und beheben die Ursache.

Kontinuierliche Verbesserung

Unsere Prozesse dienen uns zur Erfüllung der Kundenanforderungen. Wir verbessern ständig die Qualität unserer Prozesse und passen sie an neue Kundenanforderungen an.

Lieferanten

Unsere Lieferanten tragen wesentlich zur Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen bei. Wir stellen daher an sie die gleichen Qualitätsansprüche wie an uns selbst.

Anforderungen

Unsere Richtlinien, Prozesse, Systeme und Ziele basieren auf dem Bosch-Wertesystem und schließen Anforderungen aus internationaler Gesetzgebung, Normen, Kundenerwartungen, interessierten Parteien sowie unser Wissen und unsere Erfahrung ein.