ETAS综合管理体系(IMS)政策

客户

我们制定了产品和服务的质量和安全性标准,使之契合我们自己、客户和其他利益相关者的期望。我们通过客户对ETAS解决方案的评估来衡量是否取得了成功。

可靠性

我们通过始终如一的高质量产品开发、咨询和工程及托管服务,在客户和合作伙伴中保持着可靠的声誉。我们真诚地开展合作。我们建立、维护并进一步发展与主要利益相关者的关系。

预防

我们注重高品质和性能,不断精益求精,并通过预防措施避免出现质量问题。

风险与机遇

我们定期识别并分析整个管理体系中各个层面的风险和机遇,减少不确定性和各类责任问题并降低风险。

持续改进

我们使用关键绩效指标来帮助我们衡量战略和运营表现,正如我们衡量其对人员、环境和网络安全管理的影响一样。

我们不断规划、发展并检查我们的能力、技能和流程,并基于敏捷和精益原则开展跨职能和国际合作。

我们从质量、工作安全性、保障人员健康、环境和网络安全等方面考虑,激发创造力和创新能力,确定弱点和改进潜力,并确保其有效性。

响应能力

我们针对客户投诉或产品或服务可能会出现的质量问题,开展协作并快速做出响应。全面分析出现问题的根本原因,从根源上解决问题。

供应商与合作伙伴

我们的供应商与合作伙伴对我们的产品和服务质量有实质性的影响。因此,我们的供应商和合作伙伴必须达到我们所规定的高质量标准。

可持续性

  • 维护
    我们认为我们的行动符合经济、生态发展规律,我们对广义社区负责,也为子孙后代造福。因此,尊重人们的健康和安全、合理利用资源以及确保自然和清洁的环境是我们业务政策的基本原则。
  • 流程
    我们规划、设计并检查流程,确保在经济可行的情况下优先考虑人们的健康和安全,减少对环境的不良影响。我们随时准备应对紧急情况。这也是我们与产品和服务供应商合作中所秉承的精神。

产品

  • 合规性和产品安全
    我们通过先进开发,测试和制造,确保产品和服务具备高质量和安全性。我们遵守相关标准、法律、法规和合规要求。

  • 可持续性
    我们的产品和服务安全、环保、经济。它们不会对人们的健康和安全造成不良影响,而且在回收、处理等整个生命周期内,将减少对环境的不良影响。

责任

帮助防止对人类和环境造成危害,并严格遵守与工作安全、保护人民健康和环境有关的所有法律法规,是每位员工的责任。满足客户和利益相关者的期望并实现可持续发展的优势是我们的责任和义务。

人人都有责任防止对人类和环境造成危害。认识到这些危险,对其进行评估并采取适当行动,是一项重要任务。我们积极推动并支持与ETAS员工及其员工代表就工作安全问题进行磋商。

信息安全与网络安全

作为软件定义汽车(SDV)战略的重要组成部分,我们的综合管理体系(IMS)将相关产品和服务以及业务流程的信息(ISMS)和网络安全(CSMS)需求交织在一起。

我们了解信息和网络安全的“机密性/完整性/可用性风险”以及考虑健康/安全/环境的重要性。

我们谨记这些原则,确保实现公司范围内的信息和网络安全标准并持续有效地覆盖整个产品/服务生命周期和业务流程。

我们认识到信息和网络安全道路公路用车在业务中的重要性,并遵守相关法规。我们的管理层支持企业满足所有相关方的需求,并持续改进IMS。