概况 - 技术支持中心

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在ETAS，优异的客户服务是关键，它将一直延伸到产品交付使用之后。

除普通的质保服务外，我们还为客户提供重要的新闻信息。而且，与我们签订有效服务合同的客户还可通过我们专门解答软硬件产品问题的服务热线获得全面的个性化支持。此外，我们还提供现场技术支持，帮助客户正确使用产品并高效快速地将产品集成到现有的流程或工具环境中。

ETAS为硬件产品提供集中的客户服务。此服务除了包括维修和保养服务外，还包括对指定元件进行校准。

与我们签订有效服务合同的客户可通过我们专门解答软硬件产品问题的服务热线获得全面的个性化支持。

培训是我们客服的重要组成部分。我们定期安排培训课程，有利于帮助我们的客户从我们的工具和软件组件中获得最大收益。这些组合式课程完全可满足初学者和高级用户的不同需求。