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이타스 제품은 세심한 개발과 광범위한 릴리스 테스트를 거치지만, 간혹 제품이 시장에 출시된 후에 결함이 발견되기도 합니다. 이타스는 정기적인 유지 보수와 개발 활동의 과정에서 가벼운 문제들을 해결하고 있습니다.

더 중대한 문제에 대해 이타스는 고객들께 보고된 문제의 기술적인 영향을 알려드리고, 솔루션 및 해결 방안을 제공해드리고자 Known Issue Report (KIR)를 발행하고 있습니다.

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