Rencontrez Shu Ye
Responsable régional des produits
Shu, responsable régionale des produits basée à Shanghai, en Chine, est une experte chevronnée et le visage de confiance de la gamme de produits ASCET d'ETAS pour le marché chinois. Forte de 18 années d'expérience chez ETAS, elle occupe un poste aux multiples facettes : elle supervise les produits et l'ingénierie ASCET, pilote les activités de prévente pour la génération de code critique pour les performances, fournit un soutien essentiel à la clientèle et dirige les activités de marketing. ASCET est notre principal outil de développement pour la conception de logiciels basés sur des modèles, souvent utilisé pour des applications critiques où la précision et la fiabilité sont primordiales. « Je supervise la gamme de produits ASCET, en assurant l'avant-vente technique, le support client et le marketing afin de faire le lien entre notre développement technique et les besoins du marché chinois et de nos clients », résume-t-elle ses responsabilités.
Le saviez-vous ?
Ce qui motive véritablement Shu, c'est la confiance des clients, une valeur qu'elle cultive depuis près de deux décennies. Elle tire une immense fierté de fournir des solutions de haute qualité qui deviennent indispensables aux développements les plus critiques de ses clients. Un exemple parfait en est le succès de son équipe dans le soutien au développement d'un système de freinage complexe ECU pour un client du secteur ferroviaire. Cela a nécessité une combinaison unique d'expertise locale de première ligne de son équipe et d'un soutien backend allemand de haute qualité. « Notre équipe locale travaille directement sur le terrain, chez le client, tandis que l'équipe de développement allemande fournit un soutien backend de haute qualité », explique Shu. Cette approche collaborative et étroite a permis de résoudre avec succès divers problèmes rencontrés par les clients, ce qui a valu à l'entreprise une reconnaissance et une confiance profondes. Aujourd'hui, les trains à grande vitesse les plus avancés de Chine sont équipés de systèmes de freinage entièrement développés en interne, et le code qui les fait fonctionner est généré par ASCET.
La profondeur de cette confiance s'est manifestée lorsque le client a choisi ETAS comme seul fournisseur d'outils pour le développement de sa nouvelle plateforme. Grâce au service exceptionnel fourni par l'équipe de Shu, le client a adopté notre chaîne d'outils complète ASCET + RTA-CAR, remplaçant ainsi l'ancienne chaîne d'outils hybride. Cela témoigne de l'intégration transparente et du partenariat de qualité supérieure offerts par ETAS, rendus possibles grâce à la collaboration sans faille de l'équipe ASCET dans toutes les régions. Le rôle de Shu la place à la croisée de l'innovation mondiale d'ETAS et des exigences uniques de l'un des marchés les plus dynamiques au monde, garantissant que des outils hautement spécialisés tels qu'ASCET non seulement répondent aux attentes en matière d'applications critiques, mais les dépassent. Elle est particulièrement fière qu'aujourd'hui, les contrôleurs de freinage des trains à grande vitesse fonctionnent avec un code généré automatiquement par ASCET, ce qui a un impact quotidien sur des millions de vies.
Points clés à retenir
Établir une relation de confiance au fil du temps
Pour Shu, le véritable succès consiste à transformer l'excellence technique en relations à long terme fondées sur la fiabilité.
Traduire l'innovation
Elle veille à ce que l'ingénierie mondiale soit parfaitement adaptée aux besoins des marchés locaux.
Le partenariat comme objectif
Son accent mis sur l'empathie et la collaboration définit ce que signifie réellement « grandir ensemble » chez ETAS.
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