나이웬 쉬를 만나보세요
현장 응용 엔지니어
나이웬은 이타스 상하이에 근무하는 현장 애플리케이션 엔지니어이자 현지 제품 매니저로, '중국 속도'로 정의되는 시장에서 기술 지원과 제품 전문성을 제공하는 핵심 인물이다. 이타스에서 6년 이상 근무한 그의 다각적인 역할은 고객이 이타스 제품을 효과적으로 사용할 수 있도록 안내하고 현지 제품 매니저 역할을 수행하는 것이다. "저는 고객이 저희 제품을 활용하도록 돕는 일에 참여하고 있습니다"라고 그는 간결하게 말하며, 실무 중심의 솔루션 지향적 접근 방식을 반영한다.
알고 계셨나요?
나이웬을 진정으로 움직이는 것은 지속적인 학습과 그가 직접 미치는 영향력이다. "새로운 기술을 습득하고 고객이 우리 제품을 사용하며 마주하는 문제를 효율적이고 전문적으로 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 제 전문성이 도움이 될 때 기쁘게 생각합니다"라고 그는 말하며, 전문성 개발과 고객 가치 창출에 대한 열정을 드러냈다. 그는 이타스에서 '개방적인 문화'를 적극적으로 수용하며 지식 공유와 협업적 문제 해결이 활발히 이루어지는 환경을 조성하고 있다.
중국에서 매우 공격적인 프로젝트 개발 주기에서는 속도와 현지 전문성이 가장 중요합니다. 내원(Naiwen)은 고객과 가까운 거리 덕분에 그들의 요구를 깊이 이해하고, 이타스 제품과 자신의 전문성을 신속하게 활용해 문제를 해결할 수 있습니다.이러한 현지 전문성이 실질적인 차이를 만든 대표적인 사례는 INCA의 A2L 파일(ECU 데이터를 기술하는 표준 형식)에 대한 신속한 지원입니다. 그는 "현지 전문가들은 이러한 적응 과정에서 발생하는 문제에 신속히 대응하여 고객 불만을 사전에 차단하고 신뢰를 얻을 수 있다"고 설명합니다. 이러한 신속한 대응과 맞춤형 지원은 복잡한 현지 시장을 헤쳐 나가며 지속적인 신뢰를 구축하는 데 핵심적입니다. 그의 업무는 고객사가 중국 자동차 산업의 공격적인 개발 속도에 발맞출 수 있도록 직접적으로 기여하고 있습니다.그는 최신 기술 동향을 꾸준히 파악하며, 특히 고객사들이 점차 도메인/존 컨트롤러를 자체 개발 및 도입하고 자체 개발 작업을 확대하는 파워트레인 및 섀시 분야에서 두각을 나타내고 있습니다. 나이웬은 이러한 진화의 최전선에서 복잡한 기술 발전을 실용적인 응용으로 전환하는 역할을 수행합니다. 그는 고객사와 미래 모빌리티에 미치는 자신의 영향력을, 급변하는 환경 속에서 고객사가 "속도를 유지"할 수 있도록 직접적으로 지원하는 것으로 인식합니다.
핵심 요약
신속한 문제 해결
나이웬은 고객 문제를 효율적이고 전문적으로 해결하는 데 탁월하여, 그의 전문성이 직접적인 영향을 미치고 제품 도입이 원활하게 이루어지도록 보장합니다.
"중국 속도"를 헤쳐 나가기
그는 중국의 공격적인 개발 주기에서 탁월한 역량을 발휘하며, 신속하고 현지화된 지원을 제공함으로써 고객 신뢰를 구축하고 지역별 고유한 과제를 해결합니다.
전문성과 학습에 힘입어
나이웬을 진정으로 움직이는 것은 새로운 기술을 지속적으로 배우는 것과 그의 전문성이 고객의 성공에 직접적이고 가시적인 영향을 미친다는 점이다.
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