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ETAS内部

认识徐乃文

现场应用工程师

许乃文肖像

奈文作为ETAS上海公司的现场应用工程师兼本地产品经理,在以"中国速度"著称的市场中为技术支持和产品专业知识做出了重要贡献。在ETAS任职六年来,他身兼数职,既指导客户高效使用ETAS产品,又担任本地产品经理。"我的工作就是帮助客户使用我们的产品,"他简洁地说明道,这番话体现了他注重实践、以解决方案为导向的工作作风。

你知道吗?
内文始终怀揣着对知识的无限追求,在掌握新技术的过程中获得极大的满足感。对他而言,最大的回报莫过于见证自己的专业能力如何高效而专业地帮助客户解决最紧迫的难题。

真正激励内文的是持续学习和直接创造价值的过程。"我既能掌握新技术,又能高效专业地帮助客户解决产品使用中的问题。当我的专业能力真正发挥作用时,我就会感到欣喜。"他如是说,彰显出对职业发展的热忱与创造客户价值的执着。在ETAS,他积极践行"开放文化"理念,营造出知识共享与协作解决问题的蓬勃氛围。

我的专业能力能发挥价值,这正是我的动力源泉。既能专业解决客户问题,又能在此过程中学习新技术——这才是真正的成就感。

徐乃文

在中国高度激进的项目开发周期中,速度与本土专业知识至关重要。内文凭借其贴近客户的优势,能够深度理解客户需求,并迅速运用ETAS产品与专业知识解决问题。这种本土专业知识发挥关键作用的典型案例,便是对INCA A2L文件(描述ECU数据的标准格式)的快速支持。 "本地专家能快速响应这些适配问题,既可避免客户投诉,又能赢得客户信任,"他解释道。这种快速响应和定制化支持对于驾驭复杂的本地市场、建立持久信任至关重要。他的工作直接助力客户跟上中国汽车工业的高速发展步伐。他始终紧跟最新技术发展动态,尤其在动力总成和底盘领域——客户正日益开发和应用域/区域控制器,并开展更多自主研发工作。内文站在这一变革浪潮的前沿,将复杂的技术进步转化为实际应用。他认为自己对客户及未来出行领域的影响,正是直接助力他们在快速演变的格局中"保持速度"。

关键要点

快速解决问题

内文致力于高效专业地解决客户问题,使他的专业能力产生直接影响,并确保产品顺利落地应用。

驾驭"中国速度"

他擅长应对中国激进的发展周期,提供快速、本地化的支持,既能建立客户信任,又能解决独特的区域性挑战。

凭借专业知识和学习驱动

真正激励内文的是持续学习新技术,以及他的专业知识对客户成功产生的直接、切实的影响。

人们手持智能手机、电子邮件图标和笔记本电脑的插图

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