Hotline

Assistance technique pour les produits ETAS

Clients situés en France, Espagne, Portugal, Belgique, Luxembourg, Roumanie, Turquie, Égypte, Maroc, Arabie Saoudite

Les clients ayant souscrit un contrat de service peuvent envoyer un e-mail à notre service d'assistance technique pour obtenir de l'aide sur tous les produits ETAS. Lorsque vous contactez le service d'assistance, veuillez fournir une description du problème ainsi qu'une liste des versions logicielles et du matériel utilisés. Veuillez également inclure votre numéro de licence logicielle.

Le support technique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h CET.
Téléphone : +33 1 75 34 50 68
Email : support.fr@etas.com

Prise en charge des outils Bosch Motronic (
) (A2LClip, DSM17, Knock Control Tools (KD-QAT, KS-FAT, KS-QAT), LaPl, MapFit, TSiM)
Courriel : motronictools@de.bosch.com

Service d'assistance technique pour les produits
ETAS Les clients disposant d'un contrat de service peuvent envoyer un e-mail à notre service d'assistance technique pour obtenir de l'aide concernant tous les produits ETAS. Lorsque vous contactez le service d'assistance, veuillez fournir une description du problème ainsi qu'une liste des versions logicielles et du matériel utilisés. Veuillez également indiquer votre numéro de licence logicielle.

Le service d'assistance technique est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h (heure d'Europe centrale).
Téléphone : +49 711 3423-2315
. E-mail : support.de@etas.com

Assistance pour les outils Bosch Motronic
(A2LClip, DSM17, outils de contrôle des cliquetis (KD-QAT, KS-FAT, KS-QAT), LaPl, MapFit, TSiM)
E-mail : motronictools@de.bosch.com

Assistance pour les produits ETAS KMS
(Key Management System KMS, Production Key Server PKS, KMS.Cloud, CycurGUARD)
Portail d'assistance : https://support.escrypt.com

Informations sur la Hotline, conformément à la page d'assistance d'ETAS : https://www.etas.com/ww/en/support-training/support-hotlines/