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Transformer le diagnostic d'un centre de coûts en source de revenus

Sources de revenus générées par les diagnostics sécurisés

De nouvelles réglementations, telles que la loi sur la cyber-résilience (CRA) et le droit à la réparation, bouleversent la rentabilité du diagnostic automobile. Pour les clients d’OHW, disposer d’un accès sécurisé et accessible aux outils de diagnostic n’est plus une option ; or, sans le modèle adapté, cela est souvent considéré uniquement comme un coût de mise en conformité. Le véritable défi consiste à transformer cet investissement obligatoire en une opportunité commerciale évolutive.

Une femme d'affaires souriante, un ordinateur portable à la main, à côté d'icônes représentant le commerce électronique sécurisé, la finance et l'analyse de données.

ETAS répond à ce défi en proposant un modèle « diagnostics-as-a-business » qui associe une plateforme technique à un modèle d'exploitation commercial. Plutôt que de considérer le diagnostic comme une simple exigence de conformité, les clients d'OHW peuvent s'appuyer sur un accès sécurisé aux données de diagnostic pour développer de nouvelles offres de services.

Grâce à cette approche, les clients peuvent accorder un accès aux diagnostics à des tiers, tels que des ateliers ou des gestionnaires de flottes, proposer des services de diagnostic sous forme de forfait et monétiser l’utilisation via des modèles tels que le paiement à l’utilisation ou les abonnements. ETAS accompagne cette démarche en proposant des fonctionnalités de gestion des accès, un modèle d’offre permettant de distribuer des outils à différents partenaires de maintenance, ainsi qu’un modèle de partenariat nécessitant un investissement initial réduit. Cela aide les clients à élargir leur écosystème de services et leur offre la possibilité d’en tirer des revenus.

Principaux défis

La conformité stimule l'investissement

La CRA et le « droit à la réparation » exigent des diagnostics sécurisés et accessibles, et entraînent une augmentation des dépenses en matière d'outils, d'infrastructures et de mise en conformité.

Les examens diagnostiques considérés uniquement sous l'angle des coûts

De nombreuses organisations investissent dans l'accès et la sécurité, mais ne disposent d'aucun mécanisme direct permettant de générer un retour sur investissement.

Les écosystèmes de services ne cessent de se développer

La maintenance s'étend désormais au-delà des réseaux contrôlés par les constructeurs pour englober les ateliers, les flottes et d'autres partenaires.

Aucun modèle de monétisation n'est en place

De nombreux clients d'OHW ne disposent pas d'une approche structurée pour commercialiser, gérer et développer l'accès aux services de diagnostic.

Outils de sécurité ETAS : des solutions intelligentes pour une défense proactive

Solution de diagnostic hébergée dans le cloud

Un technicien est assis dans un véhicule et effectue un diagnostic à l'aide d'une tablette de diagnostic ETas.

Solution de diagnostic hébergée dans le cloud

Outil de diagnostic multiplateforme qui fournit des diagnostics en ligne toujours à jour via une application client légère.

Solution d'analyse et d'intelligence des véhicules

Un ordinateur portable affichant un tableau de bord analytique ETAS comportant divers graphiques et statistiques.

Solution d'analyse et d'intelligence des véhicules

Plateforme complète d'analyse de données, spécialisée dans le secteur automobile, conçue pour relever le défi majeur que représente la fragmentation des données dans ce secteur.

Portrait de Geoff Mee

Le diagnostic ne doit pas se limiter à un simple coût lié à la conformité. En associant une technologie d'accès sécurisé à un modèle économique évolutif, nous aidons nos clients à transformer les contraintes réglementaires en une nouvelle opportunité de chiffre d'affaires.

Geoff Mee, responsable régional des solutions sur le terrain chez ETAS US

Principaux avantages

Transforme la conformité en source de revenus

Transforme l'infrastructure de diagnostic nécessaire en un modèle économique reposant sur un accès et des services payants.

Favorise la croissance de l'écosystème

Cela facilite l'intégration d'un plus grand nombre de partenaires de service au-delà du réseau traditionnel contrôlé par les équipementiers.

Réduit l'investissement initial

Réduit les barrières à l'entrée grâce à un partenariat avec ETAS et à un modèle de valeur partagée.

Génère des revenus récurrents

Permet de générer des revenus réguliers grâce à la maintenance, aux mises à jour et à l'utilisation continue des services de diagnostic.

Base de connaissances

Conseils pratiques et expertise : notre base de connaissances est votre plateforme centrale pour obtenir des informations approfondies sur les logiciels et l'ingénierie automobiles, et vous fournit des conseils pratiques pour vous aider à réussir.

Votre entreprise du secteur hors route est-elle prête à faire face aux menaces cybernétiques ?

La couverture d'une brochure d'ETAS intitulée « Comprendre la loi sur la cyber-résilience dans le secteur des véhicules hors route ».

Votre entreprise du secteur hors route est-elle prête à faire face aux menaces cybernétiques ?

Le cadre réglementaire applicable aux véhicules hors route est en pleine évolution. Découvrez comment tirer parti des meilleures pratiques et éviter les coûts superflus grâce à notre approche experte visant à garantir la conformité à long terme de vos produits hors route.

Nos experts locaux : un service de qualité, toujours à vos côtés

Rob Cheesey

Rob Cheesey, directeur de la conception des solutions pour la sécurité, le diagnostic et la réparation
Directeur de la conception de solutions pour le diagnostic

Rob Cheesey

En tant que concepteur de solutions, je suis convaincu que la réussite d'un client commence par l'écoute de ses besoins et de ses défis, pour ensuite y répondre en recherchant les solutions adaptées au sein de notre gamme complète de produits ETAS. Mon objectif est d'établir des partenariats durables avec nos clients.

En intégrant la résilience et l'intelligence du système au cœur même du véhicule, nous tenons notre promesse de « disponibilité sécurisée du produit », garantissant ainsi que « le produit » puisse fonctionner plus longtemps et de manière plus intelligente. Mon objectif est de nouer des partenariats durables avec nos clients, en concevant des solutions qui renforcent la confiance et assurent un succès continu à long terme.

Daniel Schliebner

Daniel Schliebner
Responsable du département Diagnostic et cybersécurité pour l'Allemagne et l'Europe du Nord

Daniel Schliebner

Chez ETAS, nous sommes bien plus qu’un simple fournisseur ; je nous considère comme votre partenaire stratégique dédié et votre catalyseur d’innovation. Mon équipe et moi-même aidons nos partenaires du secteur des véhicules hors route à relever des défis réglementaires complexes, tels que la loi sur la cyber-résilience (CRA). Nous avons fait nos preuves en matière de leadership, ayant accompagné dès le départ les équipementiers automobiles européens dans la mise en place de leur système de gestion de la sécurité informatique (CSMS) afin de se conformer à la norme R-155 des Nations Unies.

C'est cet engagement et cette expertise de pointe que mon équipe et moi-même mettons directement à votre service, ici même, dans notre région.

Pravin Wadghule

Pravin Wadghule
Responsable régional des solutions sur le terrain, ETAS Inde

Pravin Wadghule

Nous sommes toujours à vos côtés : nous proposons des solutions complètes et de pointe en matière de diagnostics et d'informations techniques, qui garantissent la productivité des ateliers et la satisfaction des clients. Nous prenons en charge l'ensemble du processus, de la stratégie à la mise en œuvre, tout en améliorant constamment les coûts, la qualité et l'expérience utilisateur. En collaborant étroitement avec nos clients en tant que partenaires à long terme, nous garantissons des résultats fiables qui favorisent l'efficacité, la disponibilité des équipements et la croissance de votre entreprise.

Franck Stubbe

Franke Stubbe, responsable régional des solutions sur le terrain
Responsable régional des solutions sur le terrain, ETAS France

Franck Stubbe

Fort de plus de 20 ans d'expérience dans le domaine du diagnostic automobile et des solutions informatiques, je sais que la réussite durable repose avant tout sur des partenariats solides et une collaboration étroite avec mes clients. Mon principe directeur est que la réussite de mes clients est aussi la mienne, et je m'engage pleinement à comprendre leurs objectifs spécifiques et à leur apporter le soutien dédié nécessaire pour les atteindre. Façonnons l'avenir ensemble.

Geoff Mee

Geoff Mee, expert local d'ETAS et directeur des applications
Directeur des applications, ETAS

Geoff Mee

Ma mission consiste à établir des partenariats stratégiques avec nos clients du secteur automobile afin de garantir leur réussite : à travers l'Amérique du Nord, nous aidons les équipementiers à moderniser les systèmes de diagnostic des véhicules afin d'optimiser leur disponibilité opérationnelle et leur facilité d'entretien, tout en veillant à ce que la sécurité et la conformité soient intégrées dès le départ. En tant que conseiller de confiance, je m'attache à collaborer étroitement avec le client pour l'aider à atteindre ses objectifs stratégiques à long terme.

Yasuaki Nishimura

Yasuyuki Nishimura
Responsable régional des solutions sur le terrain, ETAS Japon

Yasuaki Nishimura

En tant que responsable des solutions sur le terrain au sein du département Sécurité, Information et Diagnostics d'ETAS Japan, je contribue à la mise en place de solutions innovantes pour la gestion du cycle de vie des véhicules. ETAS Japan se distingue par son approche « client d'abord » et sa grande réactivité. En comprenant en profondeur les défis spécifiques de nos clients et en leur proposant rapidement des solutions optimales ainsi qu'un accompagnement de haute qualité adapté à leurs besoins, nous contribuons à la croissance de leur activité.

Si vous rencontrez des difficultés concernant les technologies de pointe liées au diagnostic automobile, qui couvrent l'ensemble du cycle de vie des véhicules, ainsi qu'au renforcement de la cybersécurité, n'hésitez pas à nous contacter.

Yuanlin LUO

Portrait de Yualin Luo
Responsable régional des solutions sur le terrain, ETAS Chine

Yuanlin LUO

À l'ère des software-defined vehicles, nous proposons des **solutions de diagnostic de bout en bout, de niveau équipementier**, conçues pour combler le fossé entre les architectures complexes des véhicules et une facilité d'entretien optimale. Face à l'avènement des véhicules définis par l'IA, nous proposons une solution intelligente basée sur des agents IA afin de faciliter la gestion de l'état des véhicules tout au long de leur cycle de vie, de la R&D à la fabrication, en passant par le service après-vente.

Pour nos partenaires et nos clients, notre présence mondiale leur apporte un soutien en matière d'évolutivité à l'échelle mondiale, tandis que notre expertise en Chine leur permet de se doter rapidement de solutions de diagnostic innovantes.

Géraldine Betts

Portrait de Géraldine Betts
People Lead Manchester, ÉTAS Royaume-Uni

Géraldine Betts

Trente ans passés à développer des logiciels de diagnostic et à diriger des projets m'ont appris que, si la technologie évolue, l'engagement, lui, doit rester le même. Alors que nous relevons les défis complexes du secteur automobile d'aujourd'hui, la priorité de notre équipe reste nos clients. Nous mettons en commun nos talents variés pour concevoir des solutions de haute qualité qui permettent à vos véhicules de continuer à rouler.

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