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Die Diagnose von einer Kostenstelle zu einer Einnahmequelle machen

Umsatzpotenziale dank sicherer Diagnose

Neue Vorschriften wie der Cyber Resilience Act (CRA) und das Recht auf Reparatur verändern die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen der Fahrzeugdiagnose. Für OHW-Kunden ist ein sicherer und barrierefreier Zugang zur Diagnose keine Option mehr – doch ohne das richtige Modell wird dies oft lediglich als Kostenfaktor für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften betrachtet. Die eigentliche Herausforderung besteht darin, diese erforderliche Investition in eine skalierbare Geschäftsmöglichkeit zu verwandeln.

Eine lächelnde Geschäftsfrau mit einem Laptop, daneben Symbole, die für sicheren E-Commerce, Finanzen und Analytik stehen.

ETAS begegnet dieser Herausforderung mit einem „Diagnostics-as-a-Business“-Modell, das eine technische Plattform mit einem kommerziellen Betriebsmodell verbindet. Anstatt die Diagnose lediglich als Compliance-Anforderung zu betrachten, können OHW-Kunden den sicheren Diagnosezugang als Grundlage für neue Serviceangebote nutzen.

Mit diesem Ansatz können Kunden Dritten wie Werkstätten und Flottenbetreibern Zugriff auf Diagnosedaten gewähren, Diagnosedienste bündeln und die Nutzung über Modelle wie Pay-per-Use oder Abonnements monetarisieren. ETAS unterstützt dies durch Funktionen zur Zugriffsverwaltung, ein Angebotsmodell für die Bereitstellung von Tools an verschiedene Wartungspartner sowie ein Partnerschaftsmodell mit geringeren Anfangsinvestitionen. Dies hilft Kunden dabei, ihr Service-Ökosystem zu erweitern, und bietet ihnen die Möglichkeit, daraus Erlöse zu generieren.

Zentrale Herausforderungen

Compliance treibt Investitionen voran

CRA und das Recht auf Reparatur erfordern sichere, zugängliche Diagnosemöglichkeiten und führen zu höheren Ausgaben für Werkzeuge, Infrastruktur und die Einhaltung von Vorschriften.

Diagnostik wird ausschließlich als Kostenfaktor betrachtet

Viele Organisationen investieren in Zugang und Sicherheit, verfügen jedoch über keinen direkten Mechanismus, um damit Erträge zu erzielen.

Dienstleistungsökosysteme breiten sich aus

Die Wartung erstreckt sich mittlerweile nicht mehr nur auf die vom Originalhersteller kontrollierten Netzwerke, sondern auch auf Werkstätten, Fuhrparks und weitere Partner.

Es gibt kein Monetarisierungsmodell

Vielen OHW-Kunden fehlt ein strukturierter Ansatz für den Verkauf, die Verwaltung und die Ausweitung des Zugangs zu Diagnostikleistungen.

ETAS-Sicherheitstools: Intelligente Lösungen für proaktive Abwehr

Cloud-basierte Diagnoselösung

Ein Techniker sitzt in einem Fahrzeug und führt mit einem ETas-Diagnosetablet eine Fahrzeugdiagnose durch.

Cloud-basierte Diagnoselösung

Plattformübergreifendes Diagnosetool, das über eine ressourcenschonende Client-Anwendung stets aktuelle Online-Diagnosen bereitstellt.

Lösung für Fahrzeuganalytik und -intelligenz

Ein Laptop, auf dem ein ETAS-Analytics-Dashboard mit verschiedenen Diagrammen und Statistiken angezeigt wird.

Lösung für Fahrzeuganalytik und -intelligenz

Eine umfassende, branchenspezifische Datenanalyseplattform, die speziell darauf ausgelegt ist, die entscheidende Herausforderung der Datenfragmentierung in der Automobilindustrie zu bewältigen.

Porträt von Geoff Mee

Die Diagnostik sollte nicht nur als reiner Compliance-Aufwand betrachtet werden. Durch die Kombination von sicherer Zugangstechnologie mit einem skalierbaren Geschäftsmodell helfen wir unseren Kunden, den regulatorischen Druck in eine neue Umsatzchance zu verwandeln.

Geoff Mee, Regional Solution Field Manager bei ETAS US

Wichtigste Vorteile

Macht Compliance zum Umsatztreiber

Wandelt die erforderliche Diagnoseinfrastruktur in ein Geschäftsmodell für kostenpflichtigen Zugang und kostenpflichtige Dienstleistungen um.

Fördert das Wachstum des Ökosystems

Erleichtert die Einbindung weiterer Servicepartner über das traditionelle, vom OEM kontrollierte Netzwerk hinaus.

Reduziert die Anfangsinvestition

Senkt die Eintrittsbarrieren durch eine Partnerschaft mit ETAS und ein Shared-Value-Modell.

Schafft wiederkehrende Einnahmen

Ermöglicht kontinuierliche Einnahmen aus Wartung, Updates und der laufenden Nutzung von Diagnosediensten.

Knowledge base

Praktische Anleitungen und Fachwissen – unsere Knowledge base ist Ihre zentrale Anlaufstelle für fundierte Einblicke in die Bereiche Automobilsoftware und -entwicklung und liefert Ihnen praktische Informationen für Ihren Erfolg.

Ist Ihr Off-Highway-Geschäft auf Cyber-Resilienz vorbereitet?

Das Titelblatt einer ETAS-Broschüre mit dem Titel „Der Umgang mit dem Cyber Resilience Act in der Off-Highway-Branche“.

Ist Ihr Off-Highway-Geschäft auf Cyber-Resilienz vorbereitet?

Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Off-Highway-Fahrzeuge befinden sich im Wandel. Erfahren Sie, wie Sie bewährte Verfahren nutzen und unnötige Kosten vermeiden können – mit unserem fachkundigen Ansatz zur langfristigen Absicherung Ihres Off-Highway-Produkts.

Unsere Experten vor Ort – zuverlässiger Service, immer an Ihrer Seite

Rob Cheesey

Rob Cheesey, Leiter Lösungsentwicklung für Sicherheit, Diagnose und Reparatur
Leiter Lösungsentwicklung im Bereich Diagnostik

Rob Cheesey

Als Solution Design bin ich davon überzeugt, dass Kundenerfolg damit beginnt, den Bedürfnissen und Herausforderungen unserer Kunden Gehör zu schenken, diese zu berücksichtigen und aus unserem umfassenden ETAS-Portfolio passende Lösungen zu finden. Mein Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau langfristiger Kundenpartnerschaften.

Indem wir Systemresilienz und Intelligenz in das Herzstück eines Fahrzeugs integrieren, lösen wir unser Versprechen der „gesicherten Produktverfügbarkeit“ ein und stellen sicher, dass „das Produkt“ länger und intelligenter läuft. Mein Schwerpunkt liegt darauf, lebenslange Partnerschaften mit unseren Kunden aufzubauen und Lösungen zu entwickeln, die Vertrauen schaffen und für anhaltenden, langfristigen Erfolg sorgen.

Daniel Schliebner

Daniel Schliebner
Leiter Diagnostik und Cybersicherheit Deutschland / Nordeuropa

Daniel Schliebner

Wir von ETAS sind mehr als nur ein Lieferant; ich sehe uns als Ihren engagierten strategischen Partner und Wegbereiter für Innovationen. Mein Team und ich unterstützen unsere Partner in der Off-Highway-Branche dabei, komplexe regulatorische Herausforderungen wie den Cyber Resilience Act (CRA) zu meistern. Wir verfügen über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz als Vorreiter, da wir europäische Automobilhersteller von Anfang an beim Aufbau ihres CSMS begleitet haben, um die Anforderungen der UN-R-155 zu erfüllen.

Genau dieses Engagement und diese branchenführende Fachkompetenz bringen mein Team und ich direkt zu Ihnen, hier vor Ort in unserer Region.

Pravin Wadghule

Pravin Wadghule
Regionaler Solution Field Manager, ETAS Indien

Pravin Wadghule

Wir stehen Ihnen stets zur Seite – mit umfassenden, hochmodernen Lösungen für Diagnose und technische Informationen, die die Produktivität von Werkstätten sichern und für zufriedene Kunden sorgen. Wir übernehmen die Verantwortung von der Strategie bis zur Umsetzung und arbeiten dabei kontinuierlich daran, Kosten und Qualität zu optimieren sowie die Benutzererfahrung zu verbessern. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden als langfristige Partner gewährleisten wir zuverlässige Ergebnisse, die Effizienz, Verfügbarkeit und Geschäftswachstum fördern.

Franck Stubbe

Franke Stubbe, Regional Solution Field Manager
Regionaler Solution Field Manager, ETAS Frankreich

Franck Stubbe

Mit über 20 Jahren Erfahrung in den Bereichen Kfz-Diagnostik und Informationslösungen weiß ich, dass nachhaltiger Erfolg im Wesentlichen auf starken Partnerschaften und einer engen Zusammenarbeit mit meinen Kunden beruht. Mein Leitprinzip lautet: Der Erfolg meiner Kunden ist auch mein Erfolg. Ich setze mich mit ganzer Kraft dafür ein, ihre individuellen Ziele zu verstehen und ihnen die engagierte Unterstützung zu bieten, die sie zur Erreichung dieser Ziele benötigen. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten.

Geoff Mee

Geoff Mee, lokaler ETAS-Experte und Leiter des Bereichs Anwendungen
Leiter der Anwendungsentwicklung, ETAS

Geoff Mee

Meine Mission ist es, strategische Partnerschaften mit unseren Kunden aus der Automobilbranche aufzubauen, um deren Erfolg sicherzustellen: In ganz Nordamerika unterstützen wir OEMs dabei, die Fahrzeugdiagnose zu modernisieren, um die Betriebsbereitschaft und Wartungsfreundlichkeit zu maximieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass Sicherheit und Compliance von Anfang an integriert sind. Als vertrauenswürdiger Berater liegt mein Schwerpunkt auf der engen Zusammenarbeit mit den Kunden, um sie bei der Erreichung ihrer langfristigen strategischen Ziele zu unterstützen.

Yasuaki Nishimura

Yasuyuki Nishimura
Regional Solution Field Manager, ETAS Japan

Yasuaki Nishimura

Als Solution Field Manager in der Abteilung „Security, Information & Diagnostics“ bei ETAS Japan unterstütze ich die Bereitstellung innovativer Lösungen für das Lebenszyklusmanagement im Automobilbereich. ETAS Japan ist stolz auf seinen „Kunden-erst-Ansatz“ und seine flexible Reaktionsfähigkeit. Indem wir die individuellen Herausforderungen unserer Kunden genau verstehen und zeitnah optimale Lösungen sowie hochwertigen, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Support liefern, tragen wir zu ihrem Geschäftswachstum bei.

Sollten Sie Fragen zu modernsten Technologien im Bereich der Fahrzeugdiagnose haben, die den gesamten Lebenszyklus eines Fahrzeugs abdecken, oder zur Verbesserung der Cybersicherheit, können Sie sich gerne an uns wenden.

Yuanlin LUO

Porträt von Yualin Luo
Regional Solution Field Manager, ETAS China

Yuanlin LUO

Im Zeitalter softwaredefinierter Fahrzeuge bieten wir **durchgängige Diagnoselösungen auf OEM-Niveau** an, die darauf ausgelegt sind, die Lücke zwischen komplexen Fahrzeugarchitekturen und nahtloser Wartungsfreundlichkeit zu schließen. Mit Blick auf das kommende Zeitalter KI-definierter Fahrzeuge bieten wir eine intelligente Lösung auf Basis von KI-Agenten an, um das Zustandsmanagement über den gesamten Fahrzeuglebenszyklus hinweg – von der Forschung und Entwicklung über die Fertigung bis hin zum Kundendienst – zu erleichtern.

Unsere weltweite Präsenz unterstützt Partner und Kunden in Bezug auf globale Skalierbarkeit, und unsere Erfahrung in China hilft ihnen dabei, schnell von innovativen Diagnoselösungen zu profitieren.

Geraldine Betts

Porträt von Geraldine Betts
People Lead Manchester, ÉTAS Großbritannien

Geraldine Betts

Dreißig Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Diagnosesoftware und der Leitung von Projekten haben mich gelehrt, dass sich zwar die Technologie verändert, das Engagement jedoch unverändert bleiben sollte. Bei der Bewältigung der komplexen Herausforderungen der heutigen Automobilbranche stehen für unser Team die Kunden weiterhin an erster Stelle. Wir bündeln unsere vielfältigen Kompetenzen, um hochwertige Lösungen zu entwickeln, die Ihre Fahrzeuge am Laufen halten.

dfhg
anstehende Webinare