Faire progresser le diagnostic chez Allison Transmission avec ETAS : garantir des opérations de maintenance sécurisées et évolutives
Allison Transmission, l'un des principaux fabricants mondiaux de boîtes de vitesses pour véhicules utilitaires, devait relever le défi de moderniser son écosystème de diagnostic tout en réduisant ses coûts d'exploitation. Face aux exigences croissantes en matière de cybersécurité, de convivialité et de conformité réglementaire, l'entreprise avait besoin d'une solution capable de résister à l'épreuve du temps. En intégrant les technologies de diagnostic et de cybersécurité d'ETAS, leaders sur le marché, le constructeur a pu améliorer considérablement la facilité d'entretien, optimiser la disponibilité du système et garantir la conformité de l'ensemble de ses activités à l'échelle mondiale.
Assurer des opérations de services sécurisées, évolutives et prêtes pour l'avenir
Confrontée à la nécessité de moderniser son écosystème de diagnostic, Allison Transmission s'est associée à ETAS pour mettre en œuvre une plateforme éprouvée dans le secteur et mettre en place une solution sécurisée basée sur le cloud. Cela a permis de mettre en place des mises à jour logicielles transparentes et en temps réel, ainsi qu'une boutique en ligne mondiale, grâce à laquelle les concessionnaires peuvent facilement acheter et utiliser immédiatement les abonnements logiciels nécessaires via une plateforme cohérente et intégrée. Le résultat est une solution évolutive et tournée vers l'avenir qui soutient la transformation continue des services de l'entreprise.
En bref
Défi
Solution de diagnostic existante à l'évolutivité limitée, confrontée à des exigences de conformité de plus en plus strictes et à des besoins fonctionnels en constante évolution.
Solution
La plateforme intégrée ETAS offre des fonctionnalités de solution de diagnostic hébergée dans le cloud (GxMobile), une authentification unique et une utilisation fluide aussi bien en ligne qu'hors ligne. Elle intègre également des mesures de cybersécurité et permet des mises à jour sécurisées via le cloud.
Réussite d'un client
Renforcement de la sécurité et de la conformité, et mise en place d'une plateforme de diagnostic évolutive et à l'épreuve du temps.
Le défi
Pour s'adapter à l'évolution des exigences du secteur, la solution de diagnostic existante du constructeur devait être perfectionnée. Les exigences croissantes en matière de conformité à la cybersécurité et la prise en charge de scénarios de service en ligne et hors ligne ont compliqué la configuration existante. En conséquence, Allison Transmission a cherché une solution plus évolutive et plus flexible afin d'améliorer ses processus de diagnostic et de soutenir le développement continu de ses capacités de service.
La solution
ETAS a mis en place une plateforme de diagnostic intégrée qui reproduit et améliore les fonctionnalités existantes de la boutique en ligne. Les fonctionnalités de cette solution de diagnostic hébergée dans le cloud permettent une gestion optimisée et centralisée des fonctionnalités grâce à une authentification unique pour l'ensemble des services de l'entreprise. La plateforme prend en charge une utilisation fluide en ligne et hors ligne en intégrant la mise à jour des calculateurs (ECU) aux interfaces des outils de diagnostic, afin d'offrir une expérience utilisateur cohérente sur tous les appareils.
Parti d’une démonstration de faisabilité, le projet a évolué grâce à une étroite collaboration entre les deux entreprises, afin de garantir une intégration sur mesure. Des mises à jour logicielles sécurisées, basées sur le cloud, associées à des mécanismes de cybersécurité intégrés, permettent de respecter les exigences réglementaires actuelles et en constante évolution, tout en garantissant des mises à jour fiables du système.
Réalisations des clients
Après avoir mis en œuvre la solution ETAS, Allison Transmission a pu bénéficier d’une plateforme de diagnostic modernisée dotée de fonctionnalités améliorées. Parmi les principaux avantages, on peut citer les capacités de la solution de diagnostic hébergée dans le cloud, qui permet une gestion optimisée et centralisée des fonctionnalités via une authentification unique sur une plateforme de pointe. La solution prend en charge une utilisation fluide en ligne et hors ligne, offrant ainsi une grande flexibilité dans différents scénarios d’intervention.
Des mises à jour logicielles sécurisées et transparentes, associées à des mécanismes de cybersécurité robustes, renforcent la sécurité et garantissent la conformité aux exigences réglementaires actuelles et en constante évolution. De plus, une interface cohérente et un accès simplifié contribuent à améliorer l’expérience utilisateur pour plus de 28 000 abonnements. Cette plateforme évolutive définit une feuille de route claire pour les futures améliorations en matière de diagnostic et de réparation, favorisant ainsi l’adaptabilité à long terme et le développement stratégique de l’entreprise.
Le partenariat entre Allison Transmission et ETAS illustre comment les solutions de diagnostic modernes peuvent améliorer l'efficacité, la sécurité et la valeur à long terme. En mettant en place une plateforme évolutive et conforme aux normes, ce constructeur mondial est bien placé pour étendre ses capacités de diagnostic et s'adapter aux futures exigences du marché. Cette collaboration jette les bases d'une innovation continue et d'une relation stratégique solide entre les deux entreprises.
Découvrez comment les solutions de diagnostic et de cybersécurité d'ETAS peuvent transformer vos opérations de service.
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